1405/06/21
فراموشی رمز عبور یکی از چالشهای رایج کاربران سیستمهای نظارت تصویری است و برند پیشرو هایکویژن (Hikvision) نیز از این قاعده مستثنی نیست. زمانی که به هر دلیلی کلمه عبور دستگاه ضبط کننده NVR یا DVR خود را فراموش میکنید، دسترسی به تصاویر زنده و بازبینی فایلهای ضبط شده قطع میگردد. با توجه به اهمیت امنیت در سیستمهای حفاظتی، شرکت هایکویژن مکانیزمهای امنیتی پیشرفتهای را برای بازیابی رمز عبور طراحی کرده است که از دسترسی افراد غیرمجاز جلوگیری میکند. در این مقاله جامع از وبسایت تخصصی هایکویژن، قصد داریم تمامی روشهای استاندارد، قانونی و امن برای ریست کردن پسورد تجهیزات این برند معتبر را به صورت گامبهگام بررسی کنیم.
سیستمهای مداربسته نقشی حیاتی در تامین امنیت اماکن مسکونی، تجاری و صنعتی ایفا میکنند. به همین دلیل، پروتکلهای امنیتی به کار رفته در آنها بسیار سختگیرانه است. تجهیزات هایکویژن مجهز به نرمافزارهای قدرتمندی هستند که از نفوذ هکرها جلوگیری میکنند، اما همین پایداری بالا گاهی اوقات در صورت فراموشی رمز عبور توسط مدیر سیستم، دردسرآفرین میشود. در گذشته، روشهای سادهای مانند استفاده از کدهای عمومی یا باتری CMOS وجود داشت که امنیت سیستم را به خطر میانداخت. امروزه، شرکت سازنده با ارائه راهکارهای نوین، امکان بازیابی را بدون به خطر افتادن امنیت شبکه فراهم کرده است.
برای جلوگیری از مشکلات بعدی، همواره توصیه میشود پس از راهاندازی اولیه دستگاههای CCTV، یک رمز عبور متشکل از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص انتخاب کنید. همچنین یادداشت کردن آن در مکانی امن و مطمئن از اهمیت بالایی برخوردار است. تکنسینهای نصب هایکویژن همیشه به کاربران تاکید میکنند که اطلاعات امنیتی را جدی بگیرند.
برای بازگردانی دسترسی به دستگاههای ضبط تصویر، چندین راهکار وجود دارد که بسته به مدل دستگاه، نسخه فریمور و دسترسیهای شما متفاوت خواهد بود. در ادامه مهمترین روشها را بررسی میکنیم.
نرمافزار SADP (Search Active Device Protocol) ابزاری رایگان و کاربردی است که توسط کمپانی هایکویژن برای جستجوی تجهیزات تحت شبکه در LAN ارائه شده است. این ابزار یکی از سریعترین راهها برای ریست پسورد محسوب میشود.
#### مراحل کار با SADP Tool:
۱. نرمافزار SADP را روی کامپیوتری که به همان شبکه دستگاه متصل است، نصب و اجرا کنید.
۲. دستگاه خود را از لیست پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
۳. روی گزینه Forgot Password در پایین صفحه کلیک کنید.
۴. در این مرحله دو روش پیش روی شما قرار میگیرد: استفاده از فایل XML یا استفاده از کد QR (تایید از طریق اپلیکیشن موبایل).
۵. اگر روش فایل XML را انتخاب کردید، فایل Export را ذخیره کرده و آن را برای واحد پشتیبانی فنی هایکویژن یا فروشنده مجاز ارسال کنید تا فایل پاسخ (File Return) را دریافت نمایید.
۶. فایل دریافتی را در نرمافزار بارگذاری کرده و رمز جدید را وارد نمایید.
اگر دستگاه شما به اپلیکیشن موبایل Hik-Connect متصل شده باشد، فرآیند بازیابی بسیار سادهتر خواهد بود. این روش نیازی به ارسال فایلهای مختلف ندارد و در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشود.
#### مراحل بازیابی با Hik-Connect:
۱. به منوی اصلی دستگاه نظارتی مراجعه کرده و روی گزینه Forgot Password کلیک کنید.
۲. یک کد QR روی مانیتور نمایش داده میشود.
۳. اپلیکیشن Hik-Connect را روی تلفن همراه خود باز کرده و گزینه اضافه کردن دستگاه یا اسکن کد را انتخاب کنید.
۴. کد QR روی مانیتور را با گوشی اسکن کنید.
۵. تاییدیه امنیتی به گوشی شما ارسال میشود و پس از وارد کردن کد تایید، میتوانید رمز عبور جدید را تعیین کنید.
در هنگام راهاندازی اولیه دستگاههای هایکویژن، سیستم از شما میخواهد که سه سوال امنیتی انتخاب کنید و پاسخ آنها را بنویسید. اگر این مرحله را رد نکرده باشید، در صورت فراموشی رمز عبور میتوانید به راحتی با پاسخ دادن به همان سوالات، پسورد جدید را تعریف کنید. این روش برای کاربرانی که به اینترنت دسترسی ندارند بسیار مناسب است.
هنگام کار با تجهیزات پیشرفته مانند دوربینهای IP، دستگاههای NVR و DVR مجهز به فناوریهای PoE، H.۲۶۵، WDR و قابلیتهای هوشمند، همواره باید به پایداری منبع تغذیه و اتصال شبکه دقت داشته باشید. قطع برق ناگهانی در حین فرآیند ریست پسورد ممکن است به فریمور دستگاه آسیب برساند. استفاده از تجهیزات جانبی باکیفیت و استانداردهای ONVIF نیز در برقراری ارتباط صحیح بین دستگاهها تاثیرگذار است. دوربینهای PTZ و سایر تجهیزات جانبی هایکویژن نیازمند مدیریت دقیق دسترسیها هستند تا از ایجاد اختلال در شبکه جلوگیری شود.
خیر، فرآیند بازیابی رمز عبور هیچ تاثیری روی اطلاعات ذخیره شده روی هارد دیسک دستگاه هایکویژن ندارد و تمامی فایلهای ویدئویی محفوظ میمانند.
در این صورت ناچار به استفاده از روش فایل XML و تماس با تیم پشتیبانی فنی مجاز یا نمایندگی رسمی هایکویژن خواهید بود تا با ارائه فاکتور خرید و سریال نامبر، فایل بازیابی اختصاصی برای شما صادر شود.
خیر، در مدلهای جدید تجهیزات هایکویژن، اطلاعات امنیتی روی تراشههای حافظه غیرفرار ذخیره میشود و خارج کردن باتری تاثیری بر پاک شدن رمز عبور ندارد.
فراموشی رمز عبور دستگاههای حفاظتی موضوعی است که ممکن است برای هر کاربری رخ دهد، اما شرکت هایکویژن با ارائه راهکارهای امن و استاندارد مانند نرمافزار SADP، اپلیکیشن Hik-Connect و سوالات امنیتی، این چالش را به سادهترین شکل ممکن حل کرده است. رعایت نکات ایمنی، یادداشت کردن رمزهای عبور و بهرهگیری از مشاوره کارشناسان مجرب، تضمینکننده پایداری و امنیت سیستم حفاظتی شما خواهد بود.
جهت خرید تجهیزات اصل، دریافت مشاورههای تخصصی و خدمات پس از فروش استاندارد، همین حالا از دستهبندی محصولات ما در سایت هایکویژن دیدن کنید و با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید تا بهترین راهکارها را متناسب با نیاز پروژه خود دریافت کنید.