1405/07/26
فراموش کردن رمز عبور، بروز اختلال در تنظیمات شبکه یا نصب مجدد سیستم نظارتی، از رایج‌ترین دلایلی است که کاربران را وادار به بازگشت به تنظیمات کارخانه می‌کند. وقتی دستگاه دچار مشکل نرم‌افزاری می‌شود یا تصویر قطع می‌گردد، دسترسی به منوی تنظیمات غیرممکن خواهد بود و راهی جز استفاده از روش‌های سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری برای برطرف کردن این مشکل باقی نمی‌ماند.
انجام این فرآیند ممکن است در نگاه اول پیچیده به نظر برسد، اما با آگاهی از روش‌های صحیح، بدون نیاز به تکنسین قابل انجام است. در این مقاله قصد داریم به زبان ساده و کاربردی، نحوه ریست دوربین ip را بررسی کنیم تا بتوانید بدون آسیب رساندن به سخت‌افزار، دستگاه خود را به حالت اولیه بازگردانید.
پیش از اقدام برای بازگردانی تنظیمات، بهتر است بدانیم چه زمانی انجام این کار ضروری است. مهم‌ترین دلیل، فراموشی رمز عبور مدیریت است که مانع ورود به پنل کاربری می‌شود. همچنین تغییرات اشتباه در پارامترهای شبکه مانند آدرس IP نامعتبر، ارتباط با NVR یا نرم‌افزار مدیریت را قطع می‌کند.
گاهی اوقات بروزرسانی‌های ناموفق یا تداخل در پروتکل‌های شبکه باعث از کار افتادن انتقال تصویر روی موبایل یا کامپیوتر می‌شوند. در این حالت، پاک کردن حافظه موقت و بازگشت به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه، خطاهای نرم‌افزاری را برطرف می‌کند.
زمانی که رنج آی‌پی مودم یا روتر تغییر می‌کند، دوربین دیگر در شبکه شناخته نمی‌شود. اگر دسترسی به پنل از طریق مرورگر امکان‌پذیر نباشد، راهاندازی مجدد فیزیکی تنها گزینه پیش روست.
سریع‌ترین و مطمئن‌ترین راه برای ریست دوربین ip، استفاده از دکمه سخت‌افزاری تعبیه‌شده روی بدنه یا برد اصلی است. این دکمه معمولاً با برچسب Reset مشخص شده است.
در بسیاری از مدل‌های پلاستیکی یا بولت، این دکمه زیر یک درپوش کوچک پیچ‌دار در قسمت پایین بدنه یا نزدیک لنز قرار دارد. در برخی مدل‌های دام یا سقفی، باید قاب محافظ را باز کنید تا به برد اصلی و دکمه کوچکی که روی آن تعبیه شده است دسترسی پیدا کنید.
۱. کابل برق دستگاه را متصل نگه دارید.
۲. دکمه ریست را با یک شیء باریک (مانند سوزن یا نوک خودکار) به مدت ۱۰ الی ۱۵ ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
۳. هم‌زمان با نگه داشتن دکمه، اگر دستگاه دارای قابلیت PoE است، کابل شبکه را جدا و دوباره متصل کنید تا جریان برق قطع و وصل شود.
۴. پس از رها کردن دکمه، دستگاه راهاندازی مجدد می‌شود و تمام تنظیمات به حالت کارخانه برمی‌گردد.
اگر به پنل مدیریتی دستگاه دسترسی دارید و رمز عبور را می‌دانید، نیازی به باز کردن بدنه نیست. این روش بسیار ایمن‌تر است و آسیبی به قطعات فیزیکی وارد نمی‌کند.
ابتدا آدرس IP دستگاه را در مرورگر وب (ترجیحاً اینترنت اکسپلورر یا کرم) وارد کنید. پس از درجنام کاربری و رمز عبور، وارد صفحه اصلی تنظیمات یا Configuration شوید.
مسیر دقیق در منوها بسته به برند و مدل متغیر است، اما معمولاً در بخش System، سپس Maintenance یا Security گزینه‌ای به نام Default یا Factory Defaults وجود دارد. با کلیک روی این گزینه و تأیید نهایی، دستگاه تمامی تنظیمات را پاک کرده و ریبوت می‌شود.
برخی شرکت‌های سازنده ابزارهای تخصصی برای مدیریت تجهیزات شبکه ارائه می‌دهند. نرم‌افزارهایی مانند SADP Tool برای محصولات Hikvision یا ابزارهای مشابه برای سایر برندهای سیستم‌های حفاظتی CCTV کاربرد دارند.
نرم‌افزار را روی کامپیوتر نصب کرده و در همان شبکه محلی اجرا کنید. برنامه به‌صورتودکار تمامی دوربین‌های متصل را شناسایی می‌کند و لیست آن‌ها را با نمایش آدرس IP، پورت و شماره سریال نشان می‌دهد.
در این نرم‌افزارها گزینه‌ای برای بازیابی تنظیمات کارخانه وجود دارد. معمولاً برای این کار نیاز به وارد کردن فایل XML یا دریافت کد تایید از طریق ایمیل ثبت‌شده روی دستگاه خواهید داشت.
در فرآیند ریست دوربین ip ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید که مانع از موفقیت عملیات می‌شود. در ادامه ۳ مورد از رایج‌ترین خطاهای عملی را بررسی می‌کنیم.
بسیاری از کاربران دکمه را فشار می‌دهند بدون اینکه جریان برق قطع و وصل شود. در برخی مدل‌ها، فشردن دکمه تنها زمانی عمل می‌کند که دستگاه در لحظه بوت شدن مجدد باشد. بنابراین قطع و وصل کردن کابل برق یا منبع تغذیه الزامی است.
بعد از اینکه فرآیند با موفقیت انجام شد، دستگاه به آدرس پیش‌فرض کارخانه برمی‌گردد که ممکن است با رنج شبکه شما همخوانی نداشته باشد. در این حالت برای ارتباط مجدد، باید کامپیوتر خود را در همان رنج آی‌پی پیش‌فرض قرار دهید.
گاهی به دلیل نوسانات برق یا خرابی فیزیکی، دکمه داخلی عمل نمی‌کند. اگر با وجود نگه داشتن طولانی‌مدت دکمه، تنظیمات تغییر نکرد، احتمال آسیب دیدن برد الکترونیکی وجود دارد و باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
خیر، تصاویر ضبط شده روی هارد دیسک دستگاه ذخیره‌ساز یا کارت حافظه داخلی دستگاه باقی می‌مانند و این فرآیند تنها تنظیمات خود دستگاه را پاک می‌کند.
رمز عبور پیش‌فرض بسته به برند و مدل متغیر است؛ در بسیاری از تجهیزات مدرن، هنگام اولین راه‌ماهی مجدد از شما خواسته می‌شود یک رمز عبور جدید تعریف کنید.
در روش سخت‌افزاری بهتر است کابل شبکه را موقتاً جدا کنید، اما در روش نرم‌افزاری از طریق مرورگر، اتصال شبکه برای دسترسی به پنل الزامی است.
احتمالاً رنج آی‌پی دوربین با نرم‌افزار پخش‌کننده یا NVR هماهنگ نیست و باید دوباره تنظیمات شبکه را ست کنید.
انجام صحیح ریست دوربین ip به شما کمک می‌کند تا مشکلات نرم‌افزاری، خطاهای شبکه و مشکلات مربوط به فراموشی رمز عبور را به راحتی حل کنید. چه از روش سخت‌افزاری با دکمه روی برد استفاده کنید و چه از طریق پنل وب و نرم‌افزارهای جانبی اقدام نمایید، رعایت نکات ایمنی و قطع و وصل صحیح جریان برق اهمیت زیادی دارد.
اگر در هر یک از مراحل ذکر شده با مشکل مواجه شدید یا برای انتخاب و خرید تجهیزات نظارتی نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید با کارشناسان ما در بخش فروش و پشتیبانی تماس بگیرید تا بهترین مشاوره‌ها را دریافت کنید.